かつては電話でサロンの予約を取ることが一般的でしたが、現在ではLINEを利用して簡単に美容院の予約をすることが可能になっています。LINEによる予約は便利かつ効率的であるものの、初めての利用の際には、どのように予約するのが良いか迷うこともあるかもしれません。
スムーズに予約をとるためには、重要ないくつかのポイントが存在します。特に、希望する日時や施術内容、担当者までを一通のメッセージで伝えられれば、度重なるメッセージのやりとりを省くことができます。
この記事では、LINEでの美容院予約の流れと、予約メッセージの具体的な書き方を例文を交えてご紹介いたします。また、細部にわたる手順や予約時のマナーについても解説しておりますので、是非ともご一読いただければと思います。
これを参考にすれば、次回の美容院予約がより一層スムーズに行えるはずです。
LINEを活用した美容院予約の参考文例
美容院のLINE予約方法
LINEアプリを使って美容院の予約を行う際には、挨拶、氏名、希望日時を含めるなどのポイントがあります。以下に具体的なメッセージの例と共にポイントをまとめてみましょう。
「こんにちは、山田太郎です。4月15日の13時からカットとカラー、トリートメントの予約をお願いします。カラーは根元のリタッチで。もし該当の時間帯が予約できない場合、4月20日の17時以降なら調整可能です。担当は鈴木さんを希望します。よろしくお願いいたします。」
予約の際、まずは自己紹介を兼ねた挨拶から入ります。LINEでは登録名で通知されますが、フルネームを記すことで、送信者が明確になります。
その後は、ご希望の日時や施術の詳細を明記しましょう。所要時間も伝わりやすくなるため、美容院側のスケジュール調整がしやすくなります。
また、予約が取れない場合に備えて代替の日時を提案すると、予約がスムーズに進むでしょう。
初めての予約依頼メッセージ
初めてご利用される際は、その旨を明記された上でご連絡されると良いでしょう。
| 拝啓、〇〇と申します。
この度は初めてのご予約となります。 ◯月◯日◯時よりカット、カラーリング（ハイライト希望）、ヘアトリートメントの施術を希望しております。 ご予約時間が調整困難な場合は、第二希望として午後5時のご予約も検討しております。 何卒よろしくお願い申し上げます。 氏名（フリガナ） お電話番号 敬具 |
自己紹介と連絡先を明確に記入することで、円滑なご予約手続きが期待できます。
LINE利用による美容室の予約変更及びキャンセルメッセージ例
予約変更を求めるメッセージ
| こんにちは、〇〇と申します。
次回◯月◯日◯時にお願いしているカット、カラー、トリートメントの予約を、同じ日の他の時間、具体的には◯時以降に変更することは可能でしょうか？ お手数ですが、ご確認の上ご連絡を頂けますと幸いです。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 |
予約キャンセルのメッセージ
| こんにちは、〇〇と申します。
大変恐れ入りますが、◯月◯日の◯時にお願いしていた予約をキャンセルさせていただきたく思います。 次回の予約に関しましては、後日再度ご連絡差し上げます。 ご迷惑をおかけして心苦しいですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。 敬具 |
LINEを使用した美容院予約のマナー
敬語の正確な使用
LINEを通じたやりとりは便利な一方で、美容院の予約の際には礼儀正しい言葉遣いが求められます。
日頃は気軽な言葉使いが浸透しているかもしれませんが、文字のやりとりでは感情が伝わりにくいことを認識し、ふさわしい表現に留意することが肝心です。
その結果、スタッフとのスムーズなコミュニケーションが実現し、満足のいくサービスを享受できるでしょう。
予約情報の詳細な提供の重要性
ご予約の際は、希望される日にちや時間、希望の施術、指名したいスタイリストの氏名等の必要情報を詳しくお伝えいただくことが大切です。
詳細な情報提供により、何度もの確認を省き、予約手続きを円滑に行えます。
予約変更及びキャンセルの迅速な通知
予約の変更やキャンセルについては、早急にお知らせすることがマナーとされています。これにより、担当スタッフは他の顧客への対応や予定の再調整をスムーズに行えるようになります。
特にキャンセルの場合は、無断で進めないよう心がけ、サロン運営への思いやりを表すことが重要です。
12月の美容室舐めてる人いたら言いたいけどさ、予約いっぱいの日のが圧倒的に多いねん。
予約時間遅れる(予約詰まるし迷惑)
前日夜当日キャンセル(普通に頭おかしい)
今日いけますか?(LINE見てる暇ねえ)
年内行きたい、土日がいい(空きなんてねえ)
クソ忙しいのにイライラさせんな。#美容師— あやこ (@ayakoMHWIB) December 6, 2024
LINEでの美容院予約の手順
現在、多くの美容院がLINEを用いた予約受付サービスを展開しています。お客様は美容院の公式サイトから「LINE友だち追加」の手続きを行い、便利に予約を取ることができるようになります。
具体的な流れとしては、まず美容院の公式サイトを訪れ、「LINE友だち追加」のリンクを選択します。続いて、美容院のLINEアカウントページが表示されたら、「追加」ボタンをクリックし、友だちリストに加えます。これでLINEを使ったメッセージのやり取りを通じて、直接予約を行うことが可能になります。
- 確認すること：ご希望の美容院にLINEアカウントがあるかどうか
- 実行すること：該当する美容院のLINEアカウントを友だちに追加する
- 伝えること：トーク画面で希望の日時、施術内容、担当者がいればその名前をメッセージで送る
また、予約時に必要な情報を記入するためのテンプレートを用意している美容院もあります。そのような美容院の場合は、用意されたテンプレートに沿って必要事項を記入して送信します。
最近通い始めた美容室がLINEで予約取れるんだが、注文事項記載できる欄があり普段は「白髪染めとカットで」とか書くんだけど何も考えずに「可愛くなりたいです」って書いたら担当から「ど、どうしたんですか！？」と血相変えた電話かかってきた。
— bamboo🎤 (@bamboo_milktub) December 3, 2024
LINEを活用した美容院予約のコツ
LINEを通じて美容院を予約する方法は非常に手軽ですが、気を付けるべきいくつかのポイントが存在します。
LINEを活用した連絡時の配慮点
手軽に使えるLINEを通してのやりとりは便利ですが、突然の「明日行きたい」というような要請は適切ではありません。
美容院の場合、反応に時間が必要な場合もあるため、即時の応対が難しい状況も考えられます。
予約の新規申し込みや変更、キャンセルはできるだけ速やかに伝えることにより、サロン側の手配も円滑になるでしょう。
キャンセル規定の確認
急な出来事により予約を取り消す必要が出てくる場合も考えられます。キャンセルによって料金が発生する事態も想定されるため、注意が求められます。
LINEを介した予約の際には、キャンセル時の規定をあらかじめチェックし、予期せぬ出費がないように心掛けることが大切です。
予約における効率的な情報伝達
予約の際、希望する日時や施術の種類、さらには担当者の指名がある場合には、それらの情報を明確に提供することが大切です。
情報は簡潔にまとめることで、お互いのコミュニケーションが円滑に行われます。
キャンセルを行う際にも、その理由を手短に説明することが求められます。
LINEを利用した効率的な予約方法
LINEで情報交換をする場合、非効率的なメッセージのやり取りによる時間のロスやスタッフの作業負荷増加につながることがあります。
具体的には、日付や時間帯、サービスメニューなどの情報を逐一追加して伝えるやり方は、予約を確定するまでに時間がかかりますし、その時間の間に他の手段での予約が入る可能性も否定できません。
そのため、予約の際は初回のメッセージで全ての必要情報を提示することがポイントです。これによりLINEを通じた予約処理の効率を高めることができます。
まとめ：LINEを駆使した美容室予約のスムーズな進行法
本稿では、LINEを通じた美容室の予約方法及び留意事項について詳述しました。LINEは手軽にメッセージを送信できる利点があるものの、単に「〇月〇日に予約希望」と申し出るだけでは不完全です。追って、「お好きな時間は何時ですか？」や「希望する施術メニューは何ですか？」といった問い合わせが必要となり、何度もの応答が必要となることがあるためです。
この結果、予約の完了に至るまでの時間が延びたり、狙っていた予約枠が満席となるリスクが伴います。
効率の良い予約手続きを行うには、第一通のメッセージにおいて名前、志望の日程（できれば第二・第三の希望も添えて）、求める施術内容、指名したいスタイリスト等、すべての必要事項を伝達することが肝要です。
なお、予約の変更やキャンセルが必要になった際には、迅速に通知することが礼儀とされています。
これらの要点を応用し、次回以降の美容室予約を一層なめらかに進めていきましょう。
