時折、「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」という案内が耳に入ります。これは電話を掛けたものの、相手が応答しなかった際のメッセージです。
この言葉が流れると、少しおどろきや不安を覚えるかもしれませんが、心配無用です。この状況は相手による拒否の意思表示ではなく、単に応答がなかっただけなのです。
使用している携帯電話会社によっては、このメッセージの言い回しが異なることもあります。さらに、特定の条件下、例えば着信拒否の設定時に限定されたアナウンスが流れる場合もあります。
各電話会社ごとのこのような違いについて、詳細をお伝えします。また、呼び出し音が一度もない状態や、相手の履歴に記録されるか否かも調査いたしました。
これらに関する情報を集約し、詳しく解説していきましょう。
着信拒否されている可能性は？かけた通話が繋がらない状況の謎に迫る
時として、電話をかけた際に直ちに録音された音声メッセージが再生されることがあります。特に、相手がauのキャリアを使用している場合にそのメッセージが聞かれる頻度が高くなります。
他のキャリア、例えばドコモやソフトバンクの利用者に電話をかけた場合は、少々異なるメッセージが流れることがあります。
では、auにてこのメッセージが流れる背景にはどのような理由があるのでしょうか。auの公式サイトによれば、このアナウンスが流れる背景には大きく分けて3つの原因があるそうです。
- まず第一に、一定時間経過しても電話に応答しない場合です。これは、呼び出し音に気が付かない、あるいは忙しいといった状況が該当します。
- 次に、着信時に拒否のオプションを選択して電話を拒否している場合です。
- 最後に、特定の番号の拒否設定や匿名番号の拒否設定が有効になっている場合もあります。
このうち第一の状況では、実際には電話が呼び出し中であるものの、応答がないために特定のメッセージが伝えられます。第二および第三の状況では、相手が積極的に着信をブロックしている場合と言えます。
また、一切のコールがなく直接アナウンスが流れた場合は、受信者が圏外であるか、電源が切れているか、もしくは機内モードを設定していることが考えられます。
したがって、着信を拒否されていると断定できるわけではなく、ある程度の不確かさが残ります。
このように、電話によって伝えられるメッセージの背後には様々な理由が存在しているのが分かります。それでは、具体的なケースを紹介していきましょう。
お迎えも行けてやっと落ち着いたから相手に電話と思ったら、コール音もなく｢おかけなった電話をお呼びしましたがお出になりません｣だし
調べたら着信拒否とかでてくるし何なん？？？
警察電話したら家電わかるので、こちらからも何度かお電話してみますとのこと
まーじ家凸しなきゃになるぞこれ— 藤 (@msssssssp) October 21, 2024
通話不通時に流れるメッセージについての事例
自動応答サービスによって伝えられる「お電話をお繋ぎしましたがお返事がありません」のメッセージは、主にauユーザーへのコール時に聞かれるケースが多々あります。
このメッセージが流れる背景にはいくつかの理由があります。
- 通話を受けるタイミングを逃し、電話応答が間に合わなかった場合。
- 忙しくて注意が散漫だったり、着信音に気づかない場合など。
- スマートフォンの電源が切れている、あるいは受信範囲外にいる場合。
これらの状況下では、発信者に対して自動で説明文が流れて、相手方が電話に出られない理由を通知します。
また、auユーザーが「おやすみモード」を利用している際にも、同様のメッセージが流れることがあります。「おやすみモード」とは、特定の時間に着信音を自動で消音に設定する機能です。
他の通信キャリア、たとえばNTTドコモやソフトバンクを利用している方に発信した場合には、「ツーツーツー」という通話中の信号音がすることがあります。これは各キャリアによって、アナウンス内容や通知方法に違いがあることに起因します。
相手側に着信記録は残るのか？
電話をかける際、不在だった場合や着信拒否の状況など、後で相手が着信を確認できるのかについてわかりやすく説明してみましょう。
仮に受けることができなかった場合でも、着信記録はちゃんと残りますので、後から誰からの連絡だったかを確認することができます。
たとえば、相手の携帯電話が電源オフの状態であったり、機内モードで通信ができない状況下にあっても、着信拒否をしていなければ、相手の電話に記録は残るのです。
しかし、もし着信拒否をされている場合は、話は異なります。その場合、着信記録は残らないのです。
着信拒否を設定する方法は、主に2つに分かれます。
ひとつは、携帯電話会社の提供するサービスを利用する方法です。例えば、ソフトバンクユーザーなら「マイソフトバンク」、ドコモユーザーなら「マイドコモ」を用いて設定することができます。
この方法では、着信があってもコール音が鳴らないようにすぐに文言が流れます。
もう一つはスマートフォン本体の設定で直接着信拒否を行う場合で、この場合は電話が1度鳴った後に切れることがあります。
ただし、いずれの場合でも着信拒否されていれば、その電話に対する記録は残りません。これは、利用者のプライバシー保護のためと考えられます。
各携帯キャリアにおける着信拒否時のメッセージ事例
日本国内の主要携帯電話キャリア毎に、着信拒否された際に流れるアナウンスの異なる例をご紹介いたします。
まず、auをご利用の場合、「この番号からはお受けできません」というメッセージが聞かれることがあります。
これは、単純に通話を受け付けないという意味合いを持ちます。
次にNTTドコモでは、「おかけになった電話番号への通話はお繋ぎできません」というメッセージが案内されることがあります。
このアナウンスは、通話の接続が不可能であることを示しています。
ソフトバンクユーザーには、様々なアナウンスが存在します。
例を挙げると、「こちらはソフトバンクです、おかけになった番号への通話は、お客さまのご希望によりお繋ぎできません」という長めのメッセージがある一方で、「この電話は、お受けできません」という簡潔なものも存在します。
他にも、「せっかくお電話いただきましたが、お受けすることができません」と礼儀正しい表現や、「番号をお間違えではないですか？お繋ぎできません」と誤呼入れを疑う言葉もアナウンスされることがあります。
さらに、英語でのメッセージとして「This is SoftBank. By the customer’s request, this call cannot be completed.」というアナウンスも準備されています。
これらのメッセージが耳にした際は、着信が拒否されている可能性が考えられます。
au、ドコモ、ソフトバンクの3つのキャリアでは、それぞれ違ったアナウンスが用意されており、特にSOFTBANKでは状況に応じた多種多様なメッセージが選択される傾向があります。
「おかけになった電話をお呼びしましたが、お出になりません」がホントウに出ないだけなのか着信拒否なのか判断付きかねる…
— ハルぴこ (@haru_ino) September 5, 2024
相手に着信拒否されているかの確認方法
通話が繋がらない場合、少しずつ時間を置いて再度試してみることをお勧めします。何度試しても通話が繋がらない場合、着信拒否されている可能性があります。
非通知での発信を試す場合には、発信する番号の前に「184」を付け加えてください。この方法で通話が可能になった場合、残念ながら着信拒否されていると考えられます。
しかし、近年のスマートフォンには非通知の着信を自動的に遮断する設定が存在するので、非通知を利用した確認が難しいこともあります。
公衆電話からの通話は非通知扱いとなりますので、もし公衆電話からの発信であればつながったとしても、自身の番号から繋がらない場合は着信拒否されている可能性が高いです。
別の人のスマートフォンを借りて通話を試す方法も同様の効果があります。また、登録していない番号からの発信を全て拒否する設定をしている場合には、自身の番号が登録されていない可能性がありますので、様々な方法を組み合わせて確認することが求められます。
まとめ：着信拒否の可能性を感じたら慌てずに確認しよう
今回は、相手からの着信拒否を疑う方々の為に、各携帯電話会社のアナウンスの違いや、着信拒否の確認方法をご紹介しました。特に定まったフレーズを耳にしたからと言って、すぐに着信拒否と決めつけず、多角的に検証をすることが大切です。
迷惑電話や執拗なストーカー対策として用意された着信拒否機能は、使用者の安全を守るために有用です。私達も相手に配慮しながら、その便利さを活かして行動しましょう。
また通信を円滑に保ち、誰からも着信拒否されることがないよう、人とのコミュニケーションを大切にしましょう。
